Solución de nueva generación para la creación y publicación de ayuda en línea, políticas y procedimientos, bases de conocimiento y contenidos de autoservicio.
Mejore la productividad de creación y el cumplimiento de la ayuda en línea, las políticas y los procedimientos, la base de conocimientos y el contenido de autoservicio. RoboHelp le permite crear fácilmente contenidos de ayuda envolventes y publicarlos en todos los puntos de contacto con el cliente.
Capacite a principiantes y expertos por igual, con compatibilidad para la creación de HTML5 y CSS3 a través de una interfaz de usuario minimalista pero potente. Cree fácilmente reglas y gestione referencias que permitan crear contenidos una sola vez y reutilizarlos de forma eficaz en distintos canales y formatos. Simplifique la colaboración con la revisión basada en web y conecte con plataformas como Git y SharePoint Online para el control de versiones.
Cree microcontenidos para impulsar chatbots con IA y fragmentos destacados en los motores de búsqueda. Publique directamente en HTML5 responsivo, PDF, Adobe Experience Manager, Microsoft Help y más. Publique de forma nativa en su base de conocimientos preferida y en plataformas de contenido de autoservicio.
Ofrezca experiencias relevantes y personalizadas permitiendo a los usuarios filtrar dinámicamente el contenido en función de sus intereses o perfiles. Añada vídeos, audio e imágenes para crear experiencias envolventes. Garantice la accesibilidad con contenidos conformes con la Sección 508. Llegue a audiencias globales con soporte para flujos de trabajo integrados de traducción manual y automática.
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