Software de interfaz

de calidadde procesoindustrial

Aumente la calidad de su servicio y ahorre notablemente en costes procesando su información de forma más inteligente. Toda la información de servicio relevante sobre sus máquinas e instalaciones se enlaza desde los distintos sistemas de origen. A través de una interfaz fácil de usar, el Asistente de servicio, esta información se proporciona a todos los usuarios, independientemente de si se trata de un ingeniero de mantenimiento, un técnico de servicio, el servicio de asistencia o los propios clientes. ¿Aún no está seguro de lo que necesita realmente su servicio? No se preocupe Tiene la posibilidad de dejar que su Asistente de Servicio crezca pieza a pieza y así apoyar a sus empleados de servicio, clientes y otros usuarios de información de servicio de una manera óptima y orientada al usuario. Solución de problemas rápida y eficaz durante el tiempo de inactividad de la máquina Con el Asistente de servicio, podrá mantener los horarios de su personal de servicio de forma centralizada y eficiente. Si se produce un mensaje de error en una de sus máquinas, su cliente puede transmitir inmediatamente el código de error mostrado al Asistente de servicio. De este modo, se informa del defecto al empleado de servicio, que acude inmediatamente al lugar con la herramienta adecuada. Gracias a las instrucciones en vídeo que proporciona el Asistente de Servicio, el proceso de reparación puede llevarse a cabo de forma rápida y sencilla. Después, los datos clave importantes se transmiten directamente a la central, lo que permite planificar mejor las reparaciones en el futuro. De este modo, el Asistente de Servicio le ahorra a usted, como fabricante de maquinaria, pero también a sus clientes, mucho tiempo y dinero Realice los trabajos de mantenimiento de forma flexible El mantenimiento periódico forma parte de la rutina diaria de muchos fabricantes de maquinaria industrial. Con el asistente de servicio de Fischer