Software de supervisión Field Service

de calidadde seguimientode optimización

Transforma tus operaciones de servicio, ofrece un servicio excepcional y mejora las experiencias de los clientes. Optimización de las operaciones de servicio Transforme sus operaciones de servicio con inteligencia artificial generativa, la Internet de las cosas (IoT) y la realidad mixta. Obtenga visibilidad sobre las citas en tiempo real a través del portal de clientes, basado en Microsoft Power Apps. Mantenga informados a sus clientes con recordatorios y notificaciones de servicio automatizados por correo electrónico y mensajes de texto. Extraiga información de los clientes mediante el envío de encuestas automatizadas y personalizadas después de completar las llamadas de servicio de campo. Pide a Copilot en Field Service que busque en manuales de productos extensos y encuentre respuestas relevantes para resolver incidencias más rápidamente. Comparte vínculos a pedidos de trabajo que se expanden automáticamente para mostrar detalles clave en Microsoft Teams. Inicie las instrucciones paso a paso de Dynamics 365 Guides o solucione problemas en tiempo real con Dynamics 365 Remote Assist.