Software de gestión Customer Voice

de análisisde seguimientoen tiempo real

Conozca a fondo a sus clientes para crear mejores experiencias Recopile, analice y supervise los comentarios en tiempo real con una solución de gestión de comentarios escalable y fácil de usar. Escuche a cada uno de sus clientes Capture comentarios inmediatamente en diferentes canales con encuestas personalizadas para realizar un seguimiento continuo de la percepción de los clientes sobre sus servicios y productos. Extraiga conocimientos más profundos Averigüe las opiniones de los compradores, las tendencias y las métricas que le interesan a la empresa para conocer a fondo a sus clientes. Tome medidas proactivas Contacte con sus clientes en los momentos cruciales con conocimientos predictivos, alertas automáticas y flujos de trabajo personalizados.