SATO Online Services (SOS) es una solución IoT basada en la nube que permite el mantenimiento preventivo y la solución rápida de problemas de las impresoras SATO con visibilidad del estado de la impresora en un panel de control.
Al vigilar el estado de la impresora, SATO Online Services (SOS) notifica al operador cuando es necesario sustituir una pieza fungible y ofrece una resolución rápida y eficaz de los problemas. SOS permite a los usuarios supervisar el estado de todas las impresoras de un vistazo, lo que permite ajustar fácilmente la velocidad de impresión, la oscuridad, la posición y la configuración de red.
Mantenimiento preventivo
SOS realizará un seguimiento del uso de la impresora y de las piezas, notificando cuándo es necesario limpiar o sustituir piezas, evitando así tiempos de inactividad.
Solución rápida de problemas
SOS identifica el error específico y ofrece una resolución directa a través del manual en línea, tutoriales en vídeo o mediante asistencia telefónica para reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
Visibilidad y capacidad de ajuste
Supervise fácilmente el estado de las impresoras, gestione los activos de la impresora y ajuste la configuración de la impresora de forma remota según sea necesario.
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