Software de gestión SOS

de intercambiode conectividadde impresión

La función SOS (SATO Online Services) es un sistema basado en la nube que conecta las impresoras NX y FX3 con SATO y envía información para facilitar el mantenimiento preventivo y la detección de errores de forma remota sin que los técnicos deban desplazarse a las instalaciones del cliente. El estado de varias impresoras se monitoriza en línea para evitar que se interrumpan las operaciones y la pérdida de ingresos que esto conlleva. Además, el sistema realiza un seguimiento de los datos diarios en diferentes dispositivos y ubicaciones, lo que permite a los técnicos de mantenimiento ofrecer recomendaciones para mejorar su eficiencia. Se recopilan datos de diversa índole, como el número de serie, la ubicación, el estado de los consumibles, información de los sistemas y registros de error. Gracias a los datos que recoge SOS nuestros clientes pueden optimizar sus operaciones. Por ejemplo, se pueden identificar en tiempo real la asignación de impresoras, la necesidad de añadir nuevas unidades, sustituir piezas y reponer consumibles, y los errores de las impresoras. De este modo, los responsables y técnicos pueden aplicar medidas preventivas y garantizar la continuidad de las operaciones. Antes de utilizar SOS, los problemas solo se podían identificar cuando se producían, lo que provocaba interrupciones no planificadas de la producción.