Software de análisis Assist AR

de seguimientode formaciónde mantenimiento preventivo

Assist AR es una solución de soporte a distancia que ofrece asistencia visual basada en realidad aumentada sencilla, rápida y segura para identificar y solucionar problemas desde cualquier lugar del mundo. Ventajas Elimina las lagunas de conocimiento Facilita una transmisión de conocimientos más rápida y mantén a los técnicos de menor antigüedad al corriente con formaciones de campo prácticas proporcionadas por asistencia visual a distancia. Aumenta la satisfacción de los clientes Consigue mejores tasas de resolución en primera instancia y proporciona un servicio excepcional de primera categoría a los clientes sin necesidad de añadir recursos –basado en la realidad aumentada en cualquier momento y cualquier lugar. Acelera la transmisión de conocimientos En el equipo y forma a los técnicos de menor antigüedad de manera más rápida permitiendo que los expertos con más experiencia los guíen a distancia. Elimina las lagunas de conocimiento grabando sesiones importantes para futuras formaciones. Soluciona los problemas más rápido Actúa inmediatamente con el análisis de fallos en tiempo real para aumentar la productividad y el rendimiento de las inversiones. Permite que tus técnicos de servicio técnico y los clientes reciban asistencia directa de expertos por voz y vídeos interactivos. Reduce los costes Reduce los gastos de viaje sustituyendo las visitas presenciales por la asistencia remota por parte de un experto a los técnicos de servicio y los clientes. Minimiza la inactividad de la máquina Guía a tus clientes a distancia por el proceso de mantenimiento preventivo para extender la vida de las máquinas y reducir el tiempo de inactividad.