DRAC ENGINYERS, S.L.
Quiénes somos
DRAC INGENIEROS es una empresa joven y dinámica formada por un grupo de profesionales con más de veinticinco años de experiencia en el mundo de la filtración y valvulería industrial, expertos en el diseño y fabricación de una amplia gama de productos para este mercado.
Una empresa dedicada al "diseño, fabricación, servicios de montaje, pruebas y distribución de equipos para el control y manejo de fluidos", entiende que la calidad es un esfuerzo continuo para conseguir su principal objetivo de proporcionar al cliente su plena satisfacción. En consecuencia establece su Estrategia y Política de Calidad que aplicará a sus productos y procesos.
La Dirección de DRAC INGENIEROS define su Política de Calidad como parte de la Política general de DRAC INGENIEROS y se compromete a cumplirla, difundirla y velar por su cumplimiento por parte de todo el personal.
Como forma de expresar su compromiso con la calidad, el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de DRAC INGENIEROS está basado en la norma ISO 9001: 2008 "Sistema de Gestión de Calidad - Requisitos". Para confirmar que se cumplen los requisitos de esta norma, el SGC es revisado y certificado periódicamente por un organismo de certificación externo.
La Política de Calidad comprende todas las actividades que se integran en su SGC, y ha sido definida de la siguiente manera:
DRAC ENGINYERS SL es una empresa dedicada al diseño y fabricación de productos para el control y conducción de fluidos para la industria en general, así como a ofrecer servicios de montaje, pruebas y mantenimiento para el mismo tipo de productos. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles el producto o servicio que requieran, con un alto nivel de calidad, en el momento adecuado y a precios competitivos.
Para conseguir este propósito, la Empresa, socios y empleados se comprometen a mantener un Sistema de Calidad eficaz según los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001, asegurando la comunicación, revisión y mejora continua de los objetivos de calidad, a la vez que se proporcionan los recursos y formación necesarios en toda nuestra organización. En definitiva, queremos ofrecer nuestros servicios y productos de acuerdo con los requisitos específicos del cliente, en el plazo acordado y cumpliendo todos los requisitos legales de diseño y documentación, con el fin de obtener los mejores precios y mayores volúmenes de contratación y, en consecuencia, mayores beneficios económicos.
Esta política proporciona un marco para el establecimiento y revisión de objetivos específicos y medibles tratados específicamente acordando lo descrito en los capítulos de este Manual.
El Comité de Calidad ha sido estabilizado por la Dirección como el representante operativo de la Política de Calidad, otorgándole la responsabilidad y autoridad para identificar y divulgar los problemas de calidad inherentes, tomando las acciones necesarias para su solución y verificando sus resultados.
El Comité de Calidad ha sido estabilizado por la Dirección como el representante operativo de la Política de Calidad, otorgándole la responsabilidad y autoridad para identificar y divulgar los problemas de calidad inherentes, tomando las acciones necesarias para su solución y verificando sus resultados
Nuestros valores
La Dirección de DRAC INGENIEROS define su Política de Calidad como parte de la Política general de DRAC INGENIEROS y se compromete a cumplirla, difundirla y velar por su cumplimiento por parte de todo el personal.
Uno de nuestros principales objetivos es mantener estos valores de calidad en todos los productos y nuestra constancia en el trabajo en todos los procesos desde la venta hasta la entrega del pedido, mostrando siempre una actitud activa ante los problemas. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y por eso nos dedicamos a analizar los pedidos entregados y su rendimiento para tener en cuenta qué cosas podríamos mejorar o no están funcionando tan bien como pensamos.
Nuestra mentalidad está abierta a nuevos cambios para evolucionar, aprender y actualizarnos constantemente. Nuestro equipo se adapta constantemente al mercado y a sus necesidades.
