Grupo: ICC Digital Industrial Technologies Bv
IPC4 - ICC Digital Industrial Technologies Bv
Quiénes somos
ICC es una empresa que opera bajo el lema "Centro de Cómputo Industrial" y brinda a los clientes productos de PC industriales, una de las necesidades más importantes en tecnologías de información y automatización. En este camino iniciado por ICC en 2017, ha sido nuestro objetivo proporcionar a los usuarios bienes que describan adecuadamente la noción de "computadora industrial", cuya definición y significado no son bien entendidos en el mercado. Comenzamos nuestro viaje con AAEON y la representación turca de IBASE antes de agregar nuestras marcas, IPC4 y ECCOIPC4, a nuestra gama de productos.
ICC experimentó un rápido crecimiento y se convirtió en una de las empresas líderes que atienden las necesidades del mercado turco para la Industria 4.0. ICC ofrece productos de PC industriales para uso de campo en automatización industrial y soluciones de TI en una variedad de industrias, que incluyen automotriz, siderúrgica, producción de maquinaria, alimentos, embalaje, textil, caucho de neumáticos y energía.
Adicionalmente, con nuestra experiencia técnica, ofrecemos a nuestros clientes asistencia profesional en la selección del producto adecuado y les ofrecemos productos no estándar personalizados de acuerdo a sus necesidades. Junto con todo esto, creemos en un enfoque de servicio holístico que incluye ayuda técnica cuando sea necesario después de la venta a través de nuestros experimentados equipos de ventas y soporte de ventas, que están constantemente en contacto con nuestros clientes. ICC ofrece servicios en nuestras oficinas en Estambul, Bursa, Ankara e Izmir, Turquía, para atender mejor y rápidamente las necesidades de nuestros clientes.
Además, como ICC, continuamos las actividades en nuestras oficinas en Plovdiv, Bulgaria y Amberes, Bélgica, que son los primeros pasos de nuestra historia de globalización.
Nuestros valores
Satisfacción del cliente: el objetivo principal de ICC es satisfacer a sus clientes proporcionando productos de PC industriales que describan adecuadamente la noción de "computadora industrial". Este valor se refleja en la asistencia técnica de la empresa, la personalización de productos no estándar y el enfoque de servicio holístico, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes.
Productos de calidad: ICC valora la importancia de proporcionar productos de PC industriales de alta calidad que se puedan utilizar en diversas industrias. La gama de productos de la empresa se compone de marcas reconocidas, como AAEON e IBASE, así como de sus propias marcas, IPC4 y ECCOIPC4, que demuestran el compromiso de la empresa por ofrecer productos fiables y eficientes.
Experiencia técnica: la experiencia técnica de ICC permite a la empresa ofrecer asistencia profesional a sus clientes para seleccionar el producto adecuado y proporcionar soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas. Este valor enfatiza la competencia de ICC para brindar soporte técnico a sus clientes, lo cual es esencial en la industria de automatización industrial y TI.
Personalización: ICC cree en proporcionar productos no estándar personalizados de acuerdo con los requisitos de sus clientes, lo que demuestra la flexibilidad y la voluntad de la empresa para adaptarse a las necesidades de los clientes. Este valor es un testimonio de la dedicación de ICC para satisfacer las demandas únicas de sus clientes.
Enfoque de servicio holístico: el enfoque de servicio holístico de ICC enfatiza la importancia de brindar un soporte integral a sus clientes durante todo el proceso de venta y el servicio posventa. Este valor demuestra el compromiso de la compañía por establecer relaciones de largo plazo con sus clientes y asegurar su satisfacción.
En general, los valores de ICC giran en torno a proporcionar productos de PC industrial de alta calidad, experiencia técnica, personalización y enfoque de servicio holístico, con un enfoque principal en la satisfacción del cliente. Estos valores son esenciales para establecer la reputación de la empresa como una de las empresas líderes en las necesidades de la Industria 4.0.